정보보호 수칙 · 이용 안내

1. 1인 1아이디 (기본 원칙)

STUDYMAX 의 권한 · 열람 기록 · Claude 허용 · 퇴사 처리는 모두 사람 단위로 움직입니다. 아이디를 나눠 쓰면 누가 무엇을 봤는지 가려낼 수 없고, 한 사람만 막을 수도 없습니다. 그래서 아래를 모든 유학원의 기본 원칙으로 합니다.

1. 한 사람에 한 아이디 — 원장 · 매니저 · 컨설턴트 · 열람자 모두 자기 아이디로 들어옵니다. 「상담실」 · 「info@」 처럼 여럿이 쓰는 아이디를 만들지 않습니다.
2. 본인 업무 이메일로 초대 — 초대는 그 사람 본인의 이메일로 보내고, 초대 링크 · 비밀번호를 다른 사람에게 넘기지 않습니다.
3. 원장 아이디도 나누지 않기 — 실장 · 팀장이 관리를 맡아야 한다면 원장 아이디를 빌려주지 말고 「매니저」 역할로 초대하세요.
4. Claude 계정도 본인 것 — STUDYMAX 커넥터는 자기 Claude 계정에만 연결합니다. 다른 사람의 Claude 계정이나 함께 쓰는 Claude 계정에 연결하지 않습니다.
5. 퇴사 · 휴직은 그날 빼기 — 그만두거나 오래 쉬는 사람은 그날 구성원에서 빼거나 「열람만」으로 바꿉니다. 아이디를 후임에게 물려주지 않고, 후임은 새로 초대합니다.
6. 나눠 쓰는 것이 확인되면 — STUDYMAX 는 유학원에 알리고 바로잡기를 요청합니다. 바로잡지 않으면 그 아이디의 사용을 멈출 수 있습니다.

2. 누가 무엇을 책임지나

컨설턴트 개인 계정을 쓰더라도 학생 정보에 대한 책임이 컨설턴트에게만 넘어가지 않습니다. 그래서 Claude 연결은 원장(또는 원장이 지정한 매니저)이 유학원 전체를 열고, 사람마다 허용해야 쓸 수 있으며, 컨설턴트는 연결할 때 이 수칙에 동의합니다. 매니저에게 맡겨도 책임은 유학원(원장)에 남습니다 — 누가 언제 누구에게 허용했는지 열람 기록에 남고, 원장은 언제든 되돌릴 수 있습니다. 모든 연결 · 사용은 열람 기록에 남습니다.

3. 정보의 성격과 한계 (면책)

• STUDYMAX 확인 데이터는 학교 · 정부의 공식 출처를 적힌 확인일에 확인한 값입니다. 학비 · 수수료 · 정원 · 비자 규정은 해마다 바뀔 수 있으므로, 지원 · 신청 직전에 출처에서 다시 확인해야 합니다.
• STUDYMAX 의 정보 · 리포트는 법률 · 이민 · 세무 자문이 아니며, 합격 · 비자 발급 · 장학금을 보장하지 않습니다. 최종 판단과 신청은 학생 · 학부모와 해당 기관의 결정입니다.
• 리포트의 「컨설턴트 소견」 · 「다음 단계」는 담당 컨설턴트의 의견입니다. AI 참고 초안을 썼더라도 그 내용을 확인하고 고쳐 쓸 책임은 컨설턴트와 유학원에 있습니다.
• AI(Claude)의 답은 틀릴 수 있습니다. 숫자 · 날짜 · 요건은 반드시 STUDYMAX 확인 데이터나 공식 출처와 맞춰 보세요.
• 외부 링크(학교 · 정부 사이트)의 내용과 변경은 STUDYMAX 가 책임지지 않습니다.
• STUDYMAX 는 「확인 데이터 없음」을 「해당 없음」으로 바꾸어 말하지 않습니다. 없는 정보는 없다고 표시합니다.

4. 유학원(원장) 수칙

1. 학부모 동의 — 상담을 시작할 때 개인정보 수집 · 이용 동의를 받습니다. Claude 연결을 켰다면 「AI 서비스(미국 Anthropic)로 가명 정보가 전달될 수 있음」을 동의서에 넣습니다. (견본 문구는 아래 상자)
2. 권한은 최소로 — 학생 정보를 쓰지 않는 직원은 「열람만」 또는 초대하지 않습니다. 원장 권한은 꼭 필요한 사람에게만. 큰 유학원은 실장 · 팀장을 「매니저」로 두세요.
3. Claude 사용은 사람별로 허용 — 유학원 전체를 열어도 허용한 사람만 연결됩니다. 수습 · 신입은 수칙 교육 뒤에 허용하세요. 큰 유학원은 매니저를 「Claude 연결 관리자」로 지정해 맡길 수 있습니다.
4. 담당 학생만 — 컨설턴트가 많거나 이직이 잦다면 「컨설턴트는 자기 담당 학생만 보기」를 켜세요. 켜면 컨설턴트는 담당 학생과 그 기록만 보고, Claude 로도 담당 학생만 나갑니다.
5. 퇴사 · 업무 변경은 그날 — 구성원에서 빼면 STUDYMAX 로그인과 Claude 연결이 바로 막힙니다. 퇴사자에게 개인 Claude 계정의 관련 대화를 지우도록 요청합니다.
6. 정기 교육 — 컨설턴트에게 이 수칙을 적어도 1년에 한 번 교육하고 기록해 둡니다.
7. 열람 기록 확인 — 한 달에 한 번 「열람 기록」에서 이상한 열람 · 대량 조회 · 늦은 시간 사용 · Claude 사용을 확인합니다.
8. 서류 원본은 STUDYMAX 밖에 — STUDYMAX 는 서류 원본을 보관하지 않습니다. 원본을 둔 공유 폴더 · 클라우드는 공유 범위를 「유학원 사람만」으로 제한합니다.
9. 이름까지 보내기는 켜지 않는 것을 권합니다. 켜야 한다면 컨설턴트가 Claude Team(조직 관리) 요금제를 쓰게 하세요.

5. 컨설턴트 수칙

1. 계정은 나만 — 1조(1인 1아이디)대로 내 아이디만 씁니다. 비밀번호를 나누지 않습니다. 공용 PC 에서는 끝나면 로그아웃합니다.
2. 적지 않는 것 — 주민등록번호 · 여권번호 · 계좌 · 카드 번호는 STUDYMAX 메모 · 상담 기록 · Claude 대화 어디에도 적지 않습니다. 건강 · 가정 사정 같은 민감한 내용은 상담에 꼭 필요한 만큼만 짧게.
3. 업무 채널로만 — 학생 정보 · 서류를 개인 카톡 · 개인 메일 · 개인 클라우드로 옮기지 않습니다.
4. 학부모에게는 발행본 — 리포트는 「발행」한 판만 PDF 로 보냅니다. 초안 · 화면 캡처를 보내지 않습니다.
5. 필요한 학생만 — 맡은 학생 외의 정보를 호기심으로 열어 보지 않습니다. 모든 열람은 기록에 남습니다.
6. 공개 정보는 열람용으로만 — STUDYMAX 공개 정보(dostudymax.com)는 학부모 · 학생도 쓰는 무료 사이트입니다. 학교 · 비자 · 비용 정보를 보는 데만 쓰고, 학생 이름 · 성적 · 서류 · 상담 내용을 넣거나 Q&A 게시판에 올리지 않습니다. 학생 정보는 유학원 화면(STUDYMAX 유학원)에서만 다룹니다.

6. Claude 연결 수칙

1. 학생은 번호로 — Claude 대화에서 학생은 학생 번호(S-XXXXX)로 부릅니다. STUDYMAX 는 Claude 로 보낼 때 이름 · 학부모 · 연락처를 번호 · 「학부모」 · [연락처] 로 바꾸지만, 등록된 이름만 잡습니다 — 애칭 · 형제 · 선생님 이름은 직접 쓰지 마세요.
2. 학습 설정 끄기 — Claude 설정의 개인정보 항목에서 대화 내용이 모델 개선(학습)에 쓰이지 않도록 끕니다.
3. 업무에만 — STUDYMAX 가 연결된 Claude 로 학생 자료를 개인적인 목적에 쓰지 않습니다. 다른 사람에게 대화를 공유하지 않습니다.
4. AI 답은 확인하고 — 숫자 · 날짜 · 요건은 STUDYMAX 확인 데이터와 맞춰 봅니다. AI 참고 초안은 학생에 맞게 고쳐 쓴 뒤 리포트에 씁니다(고치지 않으면 알림이 뜹니다).
5. 퇴사하면 — Claude 에서 STUDYMAX 커넥터를 지우고 관련 대화를 삭제합니다. (유학원이 구성원에서 빼면 STUDYMAX 쪽 연결은 바로 막힙니다.)
6. 이상하면 바로 끊기 — 내 Claude 계정이 의심스러우면 대시보드 「Claude 연결」에서 「내 연결 끊기」를 누르고 원장에게 알립니다.

AI 사용료는 각자의 Claude 요금제에서 나갑니다. STUDYMAX 는 Claude 의 개인 계정 로그인 정보를 받거나 저장하지 않습니다 — 연결은 Claude 가 STUDYMAX 에 접속하는 방식(커넥터)입니다.

7. 사고가 났을 때

1. 계정 · 기기 분실, 잘못 보낸 자료, 이상한 열람을 알게 되면 바로 원장에게 알립니다.
2. 원장은 해당 사람을 구성원에서 빼거나 「Claude 연결」을 끄고(모든 연결이 즉시 끊김), 비밀번호를 바꾸게 합니다.
3. STUDYMAX 에 알려 주세요 — help@dostudymax.com. 열람 기록으로 무엇이 언제 나갔는지 확인을 돕습니다.
4. 개인정보가 유출되었다면 유학원은 법이 정한 기한 안에 정보주체(학생 · 학부모)에게 알리고, 필요한 경우 기관에 신고해야 합니다.

8. 문의

STUDYMAX 운영: K2 Consultancy LLC · help@dostudymax.com

이 안내는 서비스 이용 수칙이며 법률 자문이 아닙니다. 유학원의 법적 의무는 관련 법령(개인정보 보호법 등)과 전문가 자문을 따르세요.